BBVA México compensará a usuarios por fallas en su servicio

BBVA México anunció una serie de beneficios a sus clientes, en compensación por las fallas que su servicio presentó el pasado 12 de septiembre.

Mediante un comunicado, la empresa detalló que, mediante su sistema de puntos y bonificaciones, los usuarios podrán generar el doble de ganancias por sus compras.

De esta manera, BBVA podrá recompensar a toda su clientela por igual, si necesidad de que los tarjetahabientes verifiquen si fueron afectados por la caída del sistema.

La acumulación de puntos aplicará en compras de una sola exhibición y compras a meses sin intereses.

Usando una tarjeta de débito física, los clientes recibirán una bonificación del 1 por ciento en todas las compras; mientras que con tarjeta de débito digital se recibirá una bonificación del 2 por ciento.

La acumulación de puntos dobles o triples aplica tanto para compras en una sola exhibición como para compras a meses sin intereses.

Participan tarjetas de crédito físicas y digitales BBVA Azul, Educación, Rayados, Oro, IPN, Afinidad UNAM, Platinum, Infinite, Vive y Crea que cuenten con el programa de Puntos BBVA.

De débito, participan Express , Débito BBVA, Socio conductor UBER, Socio conductor UBER Digital, Débito VIP, Débito Oro, Débito Digital y Débito Digital Affluent.

Los Puntos BBVA adicionales para tarjeta de crédito y la bonificación para tarjeta de débito se verán reflejados el sábado 25 de septiembre. Para compras en Amazon.com.mx y Amazon.com, el beneficio se verá reflejado cuatro semanas después de la compra.

BBVA México pidió prestar especial atención a los siguientes puntos:

•  No es necesario registrarse para recibir el beneficio.
• No llamarán a clientes ni se solicitará información por ningún medio.
• Nunca dar información confidencial.
• El CVV y contraseñas son secretos.
• Nunca se solicitará esa información por ningún motivo.