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IMSS digitalizará trámites para pequeñas empresas

La estrategia contempla la digitalización de diversos procesos y busca reducir los tiempos que los patrones destinan a realizar gestiones ante el Seguro Social, así como disminuir la necesidad de acudir de manera presencial a las ventanillas.

Durante la presentación del plan, el director general del IMSS, Zoé Robledo Aburto, explicó que la medida pretende establecer una relación más sencilla entre el instituto y las empresas, particularmente aquellas de menor tamaño.

“Estamos presentando esta simplificación administrativa que tiene mucho que ver con digitalizar trámites y también de acompañamientos permanentes para estos trámites, y facilitar la relación con el Seguro Social”, señaló.

El funcionario destacó que la intención es que los procesos sean más rápidos y sencillos, además de evitar desplazamientos innecesarios para realizar gestiones que pueden llevarse a cabo mediante herramientas digitales.

De acuerdo con el IMSS, las pequeñas empresas representan un sector importante dentro del universo de patrones registrados ante la institución, por lo que facilitar sus procesos administrativos puede contribuir a reducir cargas burocráticas y mejorar el cumplimiento de sus obligaciones.

La digitalización también busca que los empleadores puedan recibir orientación y acompañamiento durante los procedimientos, con el propósito de disminuir errores y evitar que tengan que realizar múltiples visitas para completar un trámite.

Robledo señaló que el proyecto forma parte de una estrategia más amplia para modernizar los servicios del IMSS y aprovechar las herramientas tecnológicas para mejorar la atención tanto a patrones como a trabajadores.

Con esta medida, el instituto busca avanzar hacia un modelo de atención en el que una mayor cantidad de trámites puedan realizarse de manera remota, reduciendo tiempos de espera y facilitando la relación de las empresas con la institución.

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