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Los 32 estados pactan simplificar trámites en México
Los 32 estados de México suscribieron un acuerdo para impulsar la simplificación de trámites y servicios públicos, mediante una estrategia que busca reducir requisitos, tiempos de espera y pasos considerados innecesarios para la ciudadanía.
El pacto fue promovido por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) y contempla 10 compromisos orientados a homologar procesos entre los gobiernos estatales y municipales, con la finalidad de facilitar el acceso de la población a los servicios públicos.
Uno de los principales objetivos del acuerdo es avanzar hacia una administración pública más sencilla y eficiente, evitando que los ciudadanos tengan que enfrentar procesos distintos o requisitos excesivos dependiendo de la entidad o municipio donde realicen un trámite.
La estrategia también contempla el intercambio de soluciones de tecnología pública entre los tres órdenes de gobierno: federal, estatal y municipal. Con ello, se busca aprovechar herramientas y sistemas que ya han demostrado su utilidad para mejorar la atención y reducir procesos administrativos.
La homologación de trámites representa uno de los principales retos para avanzar en la transformación digital del servicio público, debido a que actualmente existen procedimientos y requisitos que pueden variar entre entidades y municipios. El acuerdo plantea generar condiciones para que estos procesos sean más accesibles y ágiles.
Entre los beneficios esperados se encuentra la reducción de tiempos y costos para los ciudadanos, así como una mayor eficiencia en las instituciones encargadas de brindar servicios. La digitalización y el uso compartido de herramientas tecnológicas también buscan disminuir la necesidad de realizar procesos presenciales cuando estos puedan llevarse a cabo por medios electrónicos.
Con la participación de las 32 entidades federativas, el acuerdo establece una ruta de coordinación nacional para avanzar en la modernización de los trámites y servicios públicos. El reto será llevar estos compromisos a la práctica y lograr que la simplificación se traduzca en beneficios concretos para la población.